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办事体系

猫先生|猫先生官网健康以完整的办事体系与策略为依托,专业的办事团队为强大撑持,专业、高本质、经验丰富的客户工程师为主体,将办事从实施中独立出来,为客户提供周全、优质的办事解决方案。猫先生|猫先生官网健康致力于优化用户体验、提升客户主体运营效率和业务质量,从而提升客户整体办事价值,持续推进病院信息化纵深度,帮手客户实现“聪明病院”的转化,与客户共同构筑互联互通医疗生态圈,最终保证客户的利益,与客户共谋成长。


办事撑持

猫先生|猫先生官网健康设立客户办事呼叫中心,多位行业咨询专家和客户关怀工程师7x24小时为全国客户和办事代理商提供便捷、热情、专业的办事。办事热线:400-021-1006

客户可以通过客户办事呼叫中心报障、咨询及办事请求,办事台实行首问负责制,提供长途撑持办事,及时响应、快速转派以保证所有办事请求有相关人员处理,处理完毕提供贴心的满足度回访办事,令客户满足。

办事方式如下
1. 5天*8小时/周/年

2. 7天*8小时/周/年
3. 7天*24小时/周/年
4. 全委托
5. 定制办事方案


报障方式


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办事目录

办事目录是办事尺度和价值表现之一,猫先生|猫先生官网健康提供办事目录包罗:应用软件日常维护、二次功能修改、医保政策修改、历史数据迁移、业务数据丢失恢复、系统巡检、客户经理回访、系统升级和程序及数据库升级功能,针对重点办事目录做如下说明。


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办事认证

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联系我们

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